Vilkår og betingelser for køb hos WebProff I/S

1. Generelt

Disse handelsbetingelser gælder ved køb af både fysiske produkter (såsom ProffTap NFC-standere) og digitale tjenesteydelser (abonnementsbaserede løsninger som hjemmesidevedligeholdelse, SEO og markedsføring) leveret af:

WebProff I/S
CVR-nr.: 45558584
Adresse: Strandvejen 9, 7120 Vejle Ø
E-mail: adm@webproff.dk
Telefon: +45 22 83 70 25

Ved køb accepterer du disse betingelser. Både erhvervsdrivende og forbrugere er omfattet.

2. Produkter og tjenester

Fysiske produkter

ProffTap er en fysisk NFC-enhed, der leveres klar til brug og giver adgang til en digital profil eller kontaktflade. Produktet kræver en smartphone med NFC-funktion.

Digitale abonnementer

WebProff tilbyder løbende serviceydelser som:

• Vedligeholdelse og support af kunders hjemmeside

• SEO-optimering og teknisk analyse

• Digital markedsføring og content services

Tjenesternes konkrete omfang fremgår af den valgte abonnementsaftale.

3. Priser og betaling

Alle priser er angivet i DKK og inkl. moms, medmindre andet er angivet.

• Produkter (ProffTap):
  Betaling sker som udgangspunkt online ved bestilling. Ved særaftale kan betaling ske via faktura med 8 dages betalingsfrist. Fakturaaftaler kræver forudgående godkendelse.

• Abonnementer:
  Faktureres månedligt forud, med betaling via bankoverførsel, kortbetaling eller efter særskilt aftale.

4. Levering og adgang

Fysiske varer

Levering sker normalt inden for 2-5 hverdage via fragtfirma. Forsinkelser varsles. Fragtomkostninger fremgår ved checkout.

Digitale tjenester

Adgang til digitale ydelser gives typisk efter onboarding og opsætning, som påbegyndes ved bekræftet betaling.

5. Opsigelse og bindingsperiode

Abonnementer

• Løbende måned + 1 måneds opsigelsesvarsel, medmindre andet er aftalt.

• Opsigelse skal ske skriftligt til e-mailadressen ovenfor.

Produkter

Ingen binding – men se fortrydelsesret.

6. Fortrydelsesret

Forbrugere (privatkunder)

Du har 14 dages fortrydelsesret fra modtagelsen af varen eller tjenestens start.

Ved digitale ydelser: Fortrydelsesretten bortfalder, hvis ydelsen er leveret fuldt ud inden udløb af fortrydelsesfristen og kunden på forhånd har givet samtykke.

Ved fysiske produkter: Varen skal returneres i original stand. Returnering sker for kundens regning.

Fortrydelse sendes til:

WebProff I/S
E-mail: adm@webproff.dk
Vedhæft ordrenummer og tydelig besked om fortrydelse.

7. Reklamation og garanti

• Produkter: 2 års reklamationsret jf. købeloven. Gælder ikke ved fejlagtig brug.

• Tjenester: Reklamation over fejl i leverede ydelser skal ske uden ugrundet ophold.

8. Ansvarsbegrænsning

WebProff kan ikke gøres ansvarlig for indirekte tab, herunder driftstab, tabt fortjeneste eller lignende.

Ved digitale tjenester er ansvaret begrænset til det beløb, kunden har betalt de seneste 3 måneder.

9. Behandling af personoplysninger

Vi behandler personoplysninger i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning og vores [privatlivspolitik].

Data videregives kun til relevante databehandlere som betalingsudbydere, hosting- eller marketingplatforme.

10. Lovvalg og værneting

Aftalen er underlagt dansk ret. Enhver tvist afgøres ved WebProffs hjemting som værneting.